👉Todos los productos vendidos por Nosotros incluyen en sus folletos una Póliza de Garantía en caso de falla o malfuncionamiento de un producto, que informa el plazo de cobertura y en caso de requerirlo el canal de contacto para solicitar asistencia técnica.

Si presentara fallas o defectos dentro de los 12 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho por responsabilidad del cliente.

Si presentara fallas o defectos a posterior de los 12 primeros meses desde la fecha de compra, se puede solicitar la reparación del producto con costo adicional.

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA
La garantía de reparación quedará sin efecto, en caso de:
• Uso impropio, distinto del uso doméstico o del indicado en el manual de usuario y/o en condiciones ambientales deficientes
• Excesos o caídas de voltaje eléctrico que impliquen uso en condiciones anormales, como también defectos de instalación eléctrica.
• Instalación en condiciones distintas a los indicados en el manual de usuario.
• Intervención del artefacto por personal no autorizado.
• Enmiendas en los datos del certificado de garantía o factura de compra y la no presentación del documento de compra (boleta o factura).

POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN
Si el producto que recibiste es diferente al producto que compraste o no cumple con lo comunicado en la publicación o no tiene las características técnicas informadas, no te preocupes, puedes cambiarlo o devolverlo sin problemas.

EXCEPCIONES EN CAMBIOS O DEVOLUCIONES
1. El cliente tiene la responsabilidad de entregar el producto en su empaque original, sin destrucciones o daños. La devolución se gestiona a través de un reclamo en el detalle de la compra.
2. No permitirá cambios ni devoluciones si el producto se encuentra defectuoso por un mal uso o empleo de este.